10 Criterios a Tomar en Cuenta para Elegir un Casino Online en España
Desde que el sector del entretenimiento lucrativo dio el salto a la era digital, existe una dura competencia entre los sitios web de tragaperras y salas virtuales en línea, con cada marca tratando de sobresalir como el mejor casino online para el jugador español.
Te presentamos detalladamente un análisis de nuestros expertos, con los 10 factores imprescindibles que debe tener el mejor casino online, y que puedes comprobar antes de considerar registrarte en su plataforma:
1. Licencia y reputación
Todos los casinos en línea de España que sean fiables se encuentran regulados por la Dirección General de Ordenación del Juego, que se encarga de expedir sus licencias y de autorizar su actividad online en el país.
Encontrarás casinos sin licencia DGOJ, regulados por entidades como la Autoridad del Juego de Malta (MGA), la República de las Islas Marshall y la Autoridad de Juego de Curazao (CGA). Librabet por ejemplo, cuenta con una licencia de Curaçao.
Otro aspecto considerable es si el operador ha sido galardonado por su desempeño, como Wazamba, distinguido con el SBC Award 2020 por “Innovación en Casino” y como “Mejor Casino del 2019” por la organización ASKGamblers.
También es importante el criterio de otros jugadores, y puedes dar un vistazo a lo que estos digan en línea, aunque debes tomar en cuenta que algunos pueden desprestigiar una plataforma de juegos por tan solo perder en sus tragaperras.
Puedes comprobar si hay más reseñas positivas que negativas sobre un casino online. En el sitio web Trustpilot encontramos una calificación de 4 estrellas para Megapari, basada en más de 5.200 opiniones, de las que el 70% le da la máxima puntuación.
2. Repertorio de Juegos y Proveedores
En un establecimiento de casino encontrarás docenas de máquinas y algunos juegos de mesa, en cambio, uno virtual contiene desde cientos hasta miles de títulos para tu elección, con un listado de categorías para filtrar los juegos en los mejores casinos de España.
Si no sabes qué tipo de juego se te da mejor, es bueno elegir un casino con múltiples tragaperras, minijuegos, botes millonarios y salas en vivo, así podrás probar distintas colecciones y divertirte en juegos que te ofrezcan distintas experiencias.
En todos los casinos podrás visualizar una sección de Proveedores, donde se indican las marcas de primer nivel a cargo del diseño y creación del repertorio de juegos de un casino virtual. Algunos nombres que puedes encontrar en los casinos más destacados son:
- Evolution
- NetEnt
- PlayTech
- Microgaming
- BetSoft
Boomerang es ejemplo de un buen listado de proveedores, con más de 85 desarrolladores que proporcionan sus juegos a los usuarios de este casino. Legiano, por otro lado, sobresale por su catálogo que supera los 11.000 juegos, entre los que hay algo para todos los gustos.
3. Diversidad de Métodos de Pago
No importa en cuál casino elijas registrarte, necesitarás depositar dinero para participar en las partidas de sus juegos y para ello debes tener alguna de las opciones de pago que admita la plataforma.
Los mejores casinos online de España se caracterizan por contar con distintas alternativas para procesar pagos inmediatos y así no tengas que esperar si se terminan tus fondos. Entre los sistemas de pago imprescindibles en casinos en línea encontramos:
- Tarjetas de crédito y débito
- Billeteras electrónicas como Skrill, Neteller o PayPal
- Tarjetas prepagadas como Paysafecard
- Bizum
- Transacciones bancarias
- Criptomonedas
Mientras los retiros se procesan de manera instantánea, las retiradas por lo general requieren que el usuario valide su identidad y que el equipo del casino autorice la transacción, lo que puede tomar de 15 minutos hasta ´5 días según el sitio y el método de pago que selecciones.
20Bet es de los casinos online que ofrece a los españoles más modalidades para efectuar recargas y retiros, superando los 30 métodos de pago, entre los que incluye más de 5 monederos virtuales y alrededor de 15 criptodivisas.
4. Modalidad de Juego Gratis
Una forma de explorar la diversidad de juegos que ofrece un casino online es probando su catálogo a través del modo demostración que permite jugar gratuitamente en aquellos identificados con la palabra “Demo” o “Prueba”.
Si bien muy pocos casinos con licencia de la DGOJ brindan esta oportunidad a sus usuarios, muchos de los que cuentan con regulación extranjera permiten disfrutar de los juegos de tu preferencia sin límite, utilizando crédito virtual en lugar de tu saldo.
Gracias a estas versiones gratis podrás adaptarte al juego, conocer sus reglas y ver cómo funcionan sus combinaciones, viviendo la experiencia que ofrece el casino, sin los riesgos pero con la desventaja de que no obtendrás las ganancias de tus buenas jugadas.
Hay casinos en línea en los que ni siquiera tendrás que registrarte para probar sus juegos, aunque te advertimos que no es posible jugar gratis en ninguna sala de juegos de mesa en vivo. En 20Bet encontrarás más de 5.000 títulos con la opción “Jugar Demo”.
5. Estándar de Asistencia al Usuario
Ninguna plataforma web es perfecta, y es común tener dudas sobre el funcionamiento de algún elemento del casino, se puede presentar alguna dificultad o surge algún problema que debes solucionar. Por ello se necesita asistencia personalizada, oportuna, fiable y rápida.
Algo que caracteriza a los mejores casinos online es que priorizan la experiencia de sus usuarios, procurando ofrecer distintos canales de contacto para resolver cualquier eventualidad con sus cuentas. Por lo general, es posible establecer comunicación a través de:
- Llamadas telefónicas
- Chat en vivo
- Correo electrónico
- Formulario web
Algunos cuentan con Bots que responden temas pre cargados, también encontrarás secciones de Preguntas Frecuentes, que puedes comprobar antes de contactar a los operadores. Hay dos aspectos a tomar en cuenta y que puedes comprobar en muchos sitios antes de registrarte:
- La rapidez de respuesta
- Si la atención es en español
Por lo que sugerimos verificar estos aspectos, preferiblemente mediante el chat directo, al tratarse de la forma de atención más rápida. Casinia cuenta con asistencia inmediata a través de su chat, teniendo además de correo electrónico y apartado de preguntas frecuentes.
6. Mecanismos de Seguridad
La privacidad en línea es esencial en los casinos online, ya que no solo compartes tu información personal, sino también datos de los medios de pago con los que se procesarán tus depósitos y retiradas.
Los dos sistemas de tecnología de cifrado más utilizados son Secure Socket Layer (SSL) y TLS (Transport Layer Security), y la mayoría de los casinos virtuales señala en sus apartados de Privacidad si cuentan con uno de estos.
Los mejores casinos cuentan con autenticación de dos factores, para dar mayor protección a tu cuenta, como la verificación de 2 pasos y una pregunta de seguridad en Megapari. En otros, como Casinia, la sesión se cierra automáticamente, tras algunos minutos de inactividad.
7. Bono de Bienvenida y Requisitos
La única cosa mejor que ganar mientras juegas, es hacerlo sin haber apostado tu dinero. Es común que los casinos online con licencia extranjera tengan bonificaciones de bienvenida, como un incentivo para atraer a nuevos usuarios, puedes encontrar son:
- Bonos sin recargar
- Crédito de juego al depositar
- Devoluciones
- Giros gratis
Las promociones de registro están sujetas a términos y condiciones, cuya dificultad varía de un casino a otro, por lo que tendrás que leer la letra pequeña para saber si puedes sacar provecho de la oferta, especialmente si el monto del bono es grande.
Si damos un vistazo al paquete de bienvenida de Slots Palace vemos que ofrece hasta 1.000 € por el 100%, 75% y 50% de los primeros 3 depósitos, siendo necesario apostar 35 veces cada uno de los montos que ingreses tan solo 10 días después de recibirlo.
8. Variedad de Promociones y Beneficios
Al registrarte en un casino online se expande un universo de oportunidades, no solo entre sus tragaperras y salas online, sino a través de sus ofertas, ya que podrás acceder a bonos, giros gratis, torneos, códigos promocionales y un extenso arsenal de beneficios.
Estos te recompensan cuando cumples sus términos y condiciones, ya sea al jugar en determinadas tragaperras o mesas, depositando una cierta cantidad de dinero, o apostando en días específicos en juegos seleccionados.
Conviene visitar la sección de Promociones para conocer qué ofrece la plataforma a los aficionados a los juegos en línea. Algunos cuentan con un Club VIP o con un Programa de Recompensas, con el que, por ejemplo, puedes acumular puntos canjeables por premios.
Malina Casino se destaca por torneos de slots y un tipo de recompensa llamada Bonus Crab que permite conseguir premios exclusivos, una tienda en la que puedes canjear tus recompensas de los desafíos semanales y un Club VIP con múltiples utilidades.
9. Versatilidad Web y Plataforma Móvil
Se espera que un casino online muestre sus juegos sin dificultades y permita jugar al instante, especialmente cuando hay tantos sitios compitiendo entre sí. El diseño de su web y la facilidad de acceder a la cuenta y al catálogo de juegos son cruciales.
Más del 92% de los adultos españoles se conecta a internet a través de móviles, por lo que la manera en la que los casinos adaptan sus plataformas a estos dispositivos también refleja su calidad. Los mejores casinos incluso ofrecen al usuario español aplicaciones exclusivas.
En la interfaz web de Casino 22Bet tendrás a tu disposición 1, 2 y hasta 4 juegos por pantalla, si prefieres probar suerte entre varias alternativas simultáneamente. Si eres usuario Android o iOS podrás descargar e instalar la App de 20 Bet, y jugar en el casino cuando quieras.
10. Herramientas de Juego Responsable
Por último, pero no por eso menos importante, los casinos deben incentivar las prácticas de juego responsable entre los usuarios españoles, previniendo comportamientos de riesgo que puedan influir de forma negativa en su vida fuera del casino online.
Esto lo logran a través de mecanismos de seguridad, comenzando por la verificación de identidad, que no solo previene el acceso a menores de edad, sino que también evita que personas que no pueden jugar se registren. Entre estas herramientas se incluyen:
- Recordatorios de sesión de juego
- Historial de partidas, apuestas y pérdidas
- Límites de depósito
- Margen de pérdidas
- Cuestionario de autoevaluación
- Solicitud de periodos de desconexión
- Autoexclusión temporal y permanente
Los sitios de juegos en línea deben proporcionar a sus usuarios españoles acceso a asistencia y números de organizaciones de ayuda, en caso de que detecten problemas de juego. Todos los buenos casinos tienen un enfoque especial en el juego responsable.
¿Por qué puede ser mejor jugar en un Casino en Línea que en uno Local?
Muchos de estos sitios de entretenimiento en línea brindan una experiencia que en ocasiones supera la que podrías vivir en un establecimiento de juegos, por lo que muchos jugadores españoles prefieren jugar en los mejores casinos en línea de España.
Estas son algunas ventajas de elegirlos:
- La variedad en el repertorio de un casino online no es rival para los disponibles en casinos tradicionales, ya que tendrás miles de juegos entre sus colecciones, con filtros y buscadores para elegir lo que realmente quieres jugar.
- Los locales de casino generalmente no cuentan con promociones, en los casinos virtuales tendrás acceso a bonificaciones de bienvenida y ofertas constantes después de registrarte.
- Es posible comprobar la transparencia y la información del juego cuando quieras, lo que hace 100% transparente y fiable la actividad de estos casinos virtuales.
- En los casinos en línea de España es posible jugar gratis, probando los juegos antes de apostar tu dinero. Esto permite al usuario jugar sin presiones y adaptarse, algo que no está disponible en los establecimientos de juego.
- Puedes acceder en el momento que quieras, desde donde estés, sin tener que acudir a ningún lugar, con solo tener una conexión a internet a través de tu móvil o el ordenador.
- Podrás realizar tus pagos y cobrar el dinero que ganes jugando a través de distintas formas de pago en los mejores casinos online.
- Gracias a las funciones de juego responsable, es posible regular de mejor forma el tiempo que destinas a esta actividad e identificar patrones de juego poco saludables.
Estas son las principales razones por las que conviene jugar en casinos en línea, y que hacen que valga la pena sacrificar la compañía de otros jugadores y el participar en algunas máquinas tragaperras por las ventajas de sumergirse entre la variedad de juegos de un casino online.
Preguntas Frecuentes
Sí, pero solo en los mejores casinos online de España, ya que están debidamente autorizados y cuentan con licencias de la DGOJ, Curazao, Islas Marshall o Malta, además de proveedores confiables y protocolos de seguridad online.
Los plazos de retiro de tus ganancias están condicionados por el método de pago que selecciones, ya que los plazos de pago son muy similares entre los distintos sitios. Para cobros más rápidos recomendamos los monederos electrónicos.
Los juegos que encuentras en los casinos en línea son proporcionados por proveedores y cada sitio adquiere juegos de distintos desarrolladores, así verás algunos con 20 marcas y 2.000 juegos y otros con 80 desarrolladores y 10.000 títulos.
Sí, ya que cualquier medida de control y prevención es oportuna para evitar conductas de riesgo, como intentar recuperar pérdidas o dedicar más tiempo a jugar en el casino online que a otras actividades importantes.
Esto depende de tus preferencias, ya que encontrarás juegos con múltiples líneas de pago, botes progresivos e incluso funciones especiales, pero sin importar el tipo de juego debes enfocarte en los que ofrezcan un retorno al jugador (RTP) por encima de 96%.
Conclusión
Hay una amplia gama de casinos en línea a los que pueden tener acceso los jugadores españoles, y nuestros expertos destacaron en esta guía los aspectos que toman en cuenta a la hora de calificar si uno de estos sitios está entre los mejores casinos.
Si buscas divertirte en línea, toma en cuenta la seguridad, la facilidad para jugar, su repertorio de juegos, los beneficios, los métodos de pagos que admite, sus canales de atención y los mecanismos que hacen posible jugar responsablemente.
Ahora que conoces todos los factores que debes tomar en consideración para elegir un casino en línea y lo que estos tienen para ofrecerte, ¿por qué no le das un vistazo a nuestra selección de los mejores casinos online de España?